最近新疆气温骤降,不少朋友家的热水器开始闹脾气。上周邻居张姐家热水器突然罢工,急得她差点找楼道里的小广告维修工。其实遇到这种情况,先别急着打电话,自己动手检查这三处,说不定能省下上门费呢。
首先看看显示屏有没有错误代码,像E1代表点火失败,E4是水温过高保护。如果是这两个代码,试着切断电源等10分钟重启,就跟手机死机重启一个道理。第二检查燃气阀门是否完全打开,有时候家里小孩不小心碰到旋钮就麻烦了。最后看看进水阀过滤网,新疆水质偏硬,用久了容易被水垢堵住,用白醋浸泡半小时就能疏通。
真要联系售后也别慌,万和全疆有12个服务网点,乌鲁木齐、喀什、伊犁这些主要城市都能2小时响应。记住官方电话400-830-8383,早上9点到晚上8点都有人值班。上个月同事家热水器漏电,师傅带着全套检测设备上门,从检修到更换零件总共不到两小时。
特别提醒冬季使用要注意三点:水温别超过55度防止结垢,每周至少通电一次避免元件受潮,洗澡前先开窗通风。这些细节做到位,热水器能多用好几年。要是机器用了五六年经常出问题,建议直接预约以旧换新,现在厂家补贴能省30%呢。