上周我的P50 Pro突然充不进电，原本以为要花大价钱维修，没想到华为售后给我上了生动一课。南京新街口服务中心的小哥拿着放大镜检查充电接口，发现是奶茶渗进去导致的接触不良，用专业设备清理后竟然分文未收。工作人员提醒我，像这种液体渗入的情况其实有90天免费清理服务，但很多人都不知道这个隐藏福利。
在等待维修时注意到几个细节：接待台放着备用充电宝供顾客应急，休息区提供免费现磨咖啡，最意外的是维修车间有实时监控大屏，透过玻璃能看到工程师全程戴防静电手套操作。这些服务标准在保修手册里根本没写，但确实让消费者安心不少。
特别要提醒大家，保修期内维修记得带齐三样东西——购机发票、保修卡和身份证原件。如果手机有自行拆修记录，建议提前告知工作人员，有些小问题其实不影响主要部件的保修。最近发现微信服务号能预约到1小时内的紧急维修时段，比直接去店里排队省时很多。
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