最近遇到不少朋友咨询老款康佳电视卡顿的问题，这里分享下我的经验。首先要确认电视型号，像T49U、A55U这些常见机型都能通过刷系统解决。准备个8G以上的U盘（别用读卡器），记得格式化成FAT32格式。
官网固件包通常在服务支持页面能找到，下载时注意区分安卓版本和芯片型号。有个小技巧——把解压后的文件直接放U盘根目录，重命名成\\"allupgrade.bin\\"会更稳定。操作时先关电视电源，插好U盘再通电，同时按住遥控器的音量+键，等出现升级进度条再松手。
升级过程大概十分钟，期间千万别断电。完成后系统会恢复出厂设置，建议提前备份好观影记录。遇到过两台E8型号升级失败的情况，后来发现是固件包没校验MD5值导致的。如果反复失败可以试试强刷模式，不过有一定风险可能变砖。
最后提醒下，非专业人士别轻易尝试第三方ROM，去年有用户刷了修改版系统导致主板烧毁。实在搞不定的话，康佳售后现在提供远程协助服务，工作时间打4008-199-666有工程师指导。
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