最近遇到好几例热水器突然罢工的情况，朋友家的恒热热水器上周刚因为内胆结垢导致加热变慢。其实很多小问题自己动手就能解决，根本不用急着打售后电话。
当发现出水温度忽冷忽热时，先检查混水阀是否完全打开，这个金属部件用久了容易卡涩。如果是储水式机型，建议每半年清理一次镁棒周围的沉积物，用白醋浸泡过滤网两小时就能溶解大部分水垢。
机器完全不通电的情况，记得先查看漏电保护插头是否跳闸。遇到过最哭笑不得的案例是用户误触了童锁功能，对着说明书长按解锁键三秒就恢复了。遇到E3错误代码别慌张，八成是进出水口的温度传感器需要擦拭，拆开面板用干棉签清理触点就能解决。
需要专业维修的情况其实就两种：听到内胆有异响，或者显示屏持续闪烁特定代码超过24小时。建议保存好机身侧面的400售后专线，遇到燃气机型点火失败时要立即关闭气阀。最后提醒大家，每年供暖季前做次深度保养，能避免80%的突发故障。
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