最近帮邻居处理空调故障时,发现很多人不知道如何快速找到正规的格力售后电话。其实通过格力官网底部的\\"服务网络\\"入口,输入所在城市就能查到带红色盾牌认证的网点,400开头的客服电话24小时都能接通。
如果习惯用手机操作,关注\\"格力服务\\"微信公众号更便捷。在菜单栏点击\\"服务大厅-服务网点\\",定位后不仅能看到电话,还能直接预约工程师上门时间。记得去年夏天我家空调漏水,通过公众号半小时就联系到了穿工装带证件的工作人员。
第三方平台查询要特别注意,有些维修点会冒充官方售后。建议先通过格力电子保修卡核对网点资质,保留好带有公章的维修单据。遇到报价明显低于市场价的情况,最好拨打95062官方客服二次确认。
保修期内的空调维修完全免费,这点很多用户都不清楚。上次朋友家新装的云佳系列出问题,本来打算自费修理,结果售后核实安装日期后直接安排了免费换件。建议大家维修前先查看购买凭证,说不定能省下好几百块。