很多朋友买家电时都听过“保修期内免费维修”的承诺，但实际遇到故障需要维修时，常会遇到额外收费的情况。其实家电保修服务有明确的适用范围，不同品牌、不同部件的保修政策也存在差异。
大部分品牌整机保修1-3年，核心部件如空调压缩机、冰箱蒸发器等可能延长至6-10年。但人为损坏（如进水、摔碰）、非官方渠道购买的产品以及自行拆装导致的故障，通常不在免费维修范围内。
建议保留完整购买凭证和保修卡，维修前先通过品牌官网或客服确认服务网点。遇到收费项目时，可要求维修人员出示收费标准并核对保修条款。部分品牌提供延保增值服务，需在购买时仔细阅读合同细则。
维修完成后记得索要维修记录单，注明故障原因和更换的零部件，这对后续维权和二次维修都有重要参考价值。
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