最近有不少朋友反映三星手机系统更新后出现闪屏问题,特别是Galaxy S23系列用户。如果在北京遇到类似情况,建议先到朝阳区建国路87号的华贸三星服务中心检测,他们工作日的9:00-18:00都提供免费检测服务。
遇到进水或碎屏这类紧急情况,可以直接拨打三星电子华北区24小时服务专线010-65668100转3键,这个电话比400客服响应更快。需要注意的是,三星官方维修点目前在朝阳大悦城和五棵松华熙Live都有设点,但周末需要提前通过官网预约。
有些第三方维修店会冒充官方售后,这里教大家两个辨别方法:一是查看工作人员是否佩戴带有三星LOGO的工牌,二是要求出示带有防伪二维码的维修单据。如果手机还在保修期内,建议优先选择西三环的官方旗舰维修中心,具体地址可以私信咨询。
特别提醒使用折叠屏手机的用户,铰链问题建议直接联系三星电子中国总部位于亦庄的维修中心,他们有针对柔性屏的特殊检测设备。遇到软件故障时,不妨先尝试同时按住音量下键和电源键10秒强制重启,这个方法能解决70%以上的系统卡顿问题。