最近接到不少用户咨询，说家里的海信电视突然罢工，既没图像也没声音。其实这类问题很多时候和主板有关，但并非所有故障都需要更换主板。今天就结合维修经验，聊聊什么情况下才需要动主板这个“心脏”。
一、开机完全无反应（指示灯都不亮）
先检查电源线和插座是否正常。排除外部因素后，若按遥控/机身按键均无任何指示灯响应，可能是主板电源模块烧毁。这种情况常见于雷雨天气后或电压不稳地区，去年夏天就处理过6例类似案例。
二、频繁死机或自动重启
正常使用的电视突然出现画面卡顿，伴随系统反复重启，重装系统也无法解决时，要警惕主板电容老化。特别是使用超过5年的机型，主板上的电解电容容易鼓包漏液，建议拆机查看电容状态。
三、信号输入全失效
当HDMI、AV、USB等所有接口同时失灵，且恢复出厂设置无效时，大概率是主板芯片组损坏。有个典型案例：用户同时连接了机顶盒和游戏主机，突遇主板信号处理芯片过热熔毁，最终只能整体更换。
四、特殊故障现象组合
有声音无图像，排除背光故障后
屏幕出现彩色竖纹/雪花点
遥控接收功能间歇失效
这些看似无关的故障若同时发生，说明主板上的集成电路可能出现物理损伤，此时维修单个模块成本可能超过换主板费用的70%，更建议整体更换。
需要提醒的是，2018年后生产的海信ULED系列采用了主板+电源板二合一设计，这类机型若出现供电问题，往往需要连带更换整个模组。送修前建议先通过[海信服务公众号]输入机型代码查询维修方案，避免被过度维修。
本文所述情况仅供参考，具体维修方案需由官方售后工程师检测后确定
