最近有朋友抱怨神舟手机售后电话总是占线，其实遇到这种情况不必着急。首先建议通过官网「服务支持」板块查询当地授权维修点，很多问题通过线下沟通反而更高效。如果必须电话联系，避开工作日上午的咨询高峰期，下午3点后拨打接通率更高。
关注官方微信公众号「神舟服务」，在菜单栏输入手机型号+所在城市，系统会自动推送最近的3个服务网点信息，包含联系电话和营业时间。记得保存电子保修卡截图，部分售后问题通过在线客服上传凭证处理更快。
特别提醒：网上搜索到的400电话要注意辨别真伪，某些第三方维修机构会冒充官方客服。最稳妥的方式是通过手机包装盒内的保修手册或购机发票上的联系方式进行确认。
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