最近接到不少朋友咨询格力电热水器的使用问题，发现很多情况其实自己就能解决。比如遇到加热速度变慢时，可以先检查电源指示灯是否正常亮起，有时候只是漏电保护开关跳闸了。若是显示屏出现E1代码，通常是水温传感器接触不良，关机后重新插拔接头就能恢复。
热水器外壳渗水的情况也别急着拨打售后电话，先排查是否是接水口密封圈老化。用干毛巾擦干后观察漏水位置，80%的渗漏问题通过更换密封件就能解决。需要特别注意，所有检修操作前务必先断开电源，安全操作比维修更重要。
当然遇到无法自行处理的故障，格力官方售后400-836-5315随时可以咨询。建议在工作日9:00-18:00拨打，接通效率更高。客服会根据故障现象安排最近的维修网点，记得提前准备好机身编码（通常在机身侧面贴纸上）。保持设备三年内的维修记录还能享受部分配件免费更换服务哦。
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