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海尔家电出问题?别急,先试试这几个自救小妙招

最近收到不少朋友私信问海尔售后电话,其实家电罢工时先别急着报修,有些小问题自己就能搞定。先看看电源插头有没有松动,重启设备试试,特别是冰箱和洗衣机这类带程序的家电,像我家去年洗衣机报E2故障,拔掉电源等10分钟再开就正常了。

真要联系售后的话,最靠谱的就是机身铭牌上的400电话,海尔全国统一客服是400-699-9999。注意别在网上乱搜号码,去年隔壁老王就遇到山寨维修点,换个冰箱温控器被收了八百多。建议提前准备好产品型号(一般在机身右侧贴纸上)和购买凭证,维修师傅上门时会查验。

如果是过了保修期的家电,可以关注海尔服务公众号预约,周三经常有免上门费活动。上次修油烟机赶上活动,换个电机省了60块工时费。记得维修完成后要让师傅填写服务单,保留好盖章单据,后期有问题还能追溯。

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