最近有几位保定朋友问我，家里三星电器出故障时总找不到靠谱的维修渠道。其实三星在保定设有完善的服务网络，这里分享几个关键信息点。
三星官方客服专线400-810-5858全年无休，早上8点到晚上10点都能接通。如果是冰箱、洗衣机这类大家电，建议先通过三星服务公众号预约，后台会根据设备型号自动分配最近的维修点。
特别提醒两点：保修期内的产品务必先致电客服登记，避免自行拆机影响权益；遇到燃气灶漏气等紧急情况，直接拨打400电话会有优先响应通道。
现在有些第三方维修点会冒充官方，大家注意核实工单编号——正规服务单左上角都有12位防伪码，可以通过官网验证。建议把400电话存进手机通讯录，遇到电视黑屏或者空调不制冷的情况就能快速联系了。
（注：文中联系方式请以三星官网最新公示为准，部分区域服务可能有临时调整）
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