最近苏州气温骤降，家里的樱花热水器要是突然闹脾气，洗澡时出冷水可真是要命。作为在苏州维修过上百台樱花热水器的老师傅，给大家分享几个实用经验。
遇到热水器不点火的情况，先别急着找师傅上门。检查燃气阀门是否开启，显示屏出现E5代码通常是水压不足，试着把进水阀拧到最大。如果面板显示EA，可能是排烟管被鸟窝堵住了，这种情况在姑苏老小区特别常见。
官方售后点分布在姑苏区、工业园区和吴中区，24小时值班的400-1587-108这个号码建议存在手机里。上个月园区有位用户自己更换镁棒时弄坏了密封圈，结果漏水把木地板泡坏了，这种专业操作还是建议等穿蓝色工服的认证师傅来处理。
需要提醒的是，樱花第三代恒温机型有个隐藏功能——长按温度键5秒能重置温控模块。维修时记得查看师傅是否携带带有樱花LOGO的工具箱，最近出现不少冒充官方人员的维修骗局。日常保养记住每月清理一次进水滤网，特别是住在运河边的住户，水质杂质多容易堵塞。
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