最近家里热水器漏水,跑遍半个济南城才找到靠谱师傅。通过这次经历,发现选维修点还真有门道。
首先看资质,正规维修点都有营业执照和品牌授权书,像海尔、美的这些大品牌在历下区都有指定服务商。师傅上门时最好要求出示工作证,去年朋友在槐荫区就遇到过冒牌维修工乱收费的情况。
口碑比广告重要,可以问问小区物业推荐,或者翻翻本地论坛的维修经验贴。天桥区有家开了十年的老店,虽然门面不起眼,但老师傅修洗衣机特别拿手,收费明细都会写在单据上。
价格方面要提前问清上门费、检测费和配件费。市中区某维修点就玩过套路——报修时说50元上门费,结果拆机后说要加200元检测费。建议通过官方客服预约,多数品牌首次上门检测都是免费的。
最后注意服务保障,正规维修点会提供3-6个月质保期。如果遇到推脱售后的,可以直接打12315投诉。现在很多维修点开通了线上预约,通过微信公众号就能查看实时报价,比传统电话咨询更方便。