最近不少大连朋友私信问我，家里三星电视遇到黑屏、花屏或者没声音怎么办。作为在本地做了十几年家电维修的师傅，今天聊聊几个常见问题处理方法。
第一，开机无反应先别慌。检查电源线是否松动，遥控器电池有没有电。上周中山区王阿姨家电视“坏了”，结果只是插座接触不良，重新插拔就好了。
第二，画面出现竖线或雪花点。这种情况可能是屏幕排线故障，需要拆机检查。建议直接联系三星官方售后点，珠江路那家维修中心有原厂配件，千万别随便找街边店换组装屏。
第三，网络功能连不上。先重启路由器，再进电视设置里更新系统。去年新款QLED机型有批量系统bug，官方去年12月推送过补丁。
重要提醒：遇到主板问题尽量返厂维修。有些用户图便宜换二手主板，结果三个月就出现兼容性问题。沙河口区售后站提供备用机服务，维修期间不耽误看电视。
最后分享个省钱技巧——过保电视维修前先打400官方客服报机身码，部分机型能申请免人工费。上个月帮西岗区客户申请的屏幕保修，省了八百多块。
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