最近有朋友问我,昂达平板出问题了该去哪里维修。其实找官方售后点并不难,关键是要用对方法。
首先建议登录昂达官网,在首页底部找到\\"服务支持\\"入口,输入设备序列号就能查到最近的授权服务网点。如果官网打不开,可以拨打400-665-8888客服热线,报出所在城市和产品型号,工作人员会直接推荐3个最近的网点。
有些第三方维修店虽然挂着昂达招牌,但可能没有官方认证资质。建议大家通过地图软件搜索时,认准带有\\"官方授权\\"标识的门店,这类网点不仅能享受原厂配件更换服务,维修记录还会同步到官方系统。
遇到紧急情况需要加急处理的话,记得提前电话沟通营业时间。部分网点周末不营业,有些则需要提前预约才能享受免费检测服务。保存好维修单据也很重要,后续出现同类问题可以凭单申请保修期内免费返修。
如果所在城市没有线下网点,官方还提供邮寄维修服务。通过微信公众号\\"昂达智能设备\\"申请售后工单,顺丰到付寄往指定地址,通常5个工作日内就能处理好寄回。