最近接到不少长沙朋友咨询史密斯热水器的使用问题，这里分享几个自己在家就能操作的排查方法。如果发现热水器突然不出热水，先检查下显示屏是否亮着——上周有个客户就是总闸跳了没注意，白跑一趟维修点。
水温忽冷忽热的情况，八成是混水阀滤网堵了。关掉进水阀门后，用活动扳手拆下软管接头，把滤网上的水垢清理干净再装回去，这个操作十五分钟就能搞定。
遇到E5故障代码别慌，这通常是温度传感器异常。先断电半小时让主板复位，重启后如果还显示E5，再联系400官方售后。特别提醒住在梅溪湖周边的用户，雨季要注意保持机器干燥，去年这时候就处理过好几起因回南天导致电路板受潮的案例。
动手能力强的朋友可以每季度清理镁棒：关闭电源和进水阀，用套筒扳手卸下排污口，流完积水后取出镁棒检查消耗情况。建议三年更换一次，这个配件在红星美凯龙的专卖店就能买到正品。
如果上述方法都试过还是有问题，可以联系芙蓉区朝阳路76号的史密斯特约维修站，他们提供免费上门检测。最近发现有些山寨维修点冒充官方，大家一定要认准工装上的防伪二维码。
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