上周三洗澡时热水器突然熄火，液晶屏跳出E5代码的瞬间，我差点以为要洗冷水澡了。这种故障其实在万家乐燃气热水器中不算少见，特别是使用超过3年的机型。
那次我折腾了半小时才发现，排烟管被邻居装修掉落的保温棉堵住了四分之一。后来用晾衣架勾出异物后，故障代码就消失了。不过要注意，E5报警至少有三种可能：风机转速异常、风压开关接触不良或排烟系统堵塞。
建议先检查这三个地方：
打开机身侧盖观察风机叶片是否有卡顿
用螺丝刀轻敲银色风压开关外壳
拆下排烟管查看是否有鸟巢或杂物
如果动手能力不强，记得先拔电源再操作。上次物业师傅教了我个诀窍：遇到E5代码时，可以尝试连续开关热水龙头5次，有些机型会自动复位保护程序。
冬季特别要注意排烟管结冰情况，去年小区有户人家因为烟管挂冰导致E5报警持续三天。日常保养的话，每季度清理一次进气滤网，能有效降低故障概率。如果以上方法都试过还是不行，可能是控制板出了问题，这时候就该联系官方售后了。
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