首先摸摸热水器外壳是否发烫。现在很多机型都装了过热保护装置，特别是持续使用超过1小时的情况下，温控器容易误判。这时候关掉电源等半小时重启，往往就能恢复正常。去年我家那台樱花热水器就是这样，后来在售后师傅指导下学会了这个小技巧。
如果重启没用，就要检查进水口滤网。记得上次邻居家的热水器报警，拆开发现滤网被泥沙堵得严严实实，水流传感器检测不到足够水量就会触发报警。用白醋浸泡滤网半小时，再用牙刷刷洗就能解决，这个办法适用于九成以上的水垢问题。
最后要注意燃气阀门状态。有次丈母娘家热水器半夜报警，后来发现是燃气表余额不足导致供气中断。现在新型号的热水器基本都带燃气泄漏检测功能，遇到报警先看燃气灶能否正常点火，再检查燃气表阀门是否完全打开。
日常使用中，建议大家每季度清理一次进水滤网，洗澡时水温别调超过55度，这些细节能有效预防报警。当然，如果试了这些方法还是不行，或者闻到煤气味，一定要立即切断电源联系专业售后。毕竟安全无小事，咱们自己动手也要量力而行。
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