最近帮邻居处理空调故障时发现，很多朋友在联系奥克斯售后时容易踩坑。官方客服热线400-826-8268虽然24小时在线，但要注意接线时段：早8点到晚9点人工接听最及时，其他时段可能转接语音留言。
建议把号码存为手机通讯录，避免临时上网搜索遇到山寨维修点。有个朋友上周通过网页弹窗联系的\\"售后\\"，结果被收了双倍费用。真正的维修师傅会主动出示工牌，维修单必须要有红色公章才算有效。
需要加氟或换零件的话，记得先让师傅报备维修编码。西安市区通常当天能安排上门，郊区可能要次日。特别提醒住在曲江、高新的朋友，旺季预约尽量选工作日上午，避开周末高峰期。如果遇到外机支架锈蚀这类安全隐患，可以要求免费安全检查服务。
（注：文中售后电话信息来源于奥克斯空调官网公示数据，维修流程参考家电服务业协会操作规范）
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