最近发现不少邻居都在讨论LG电视的售后问题,尤其是住在五环外的王姐刚经历了一次维修。她说原本以为换个主板要花大价钱,结果售后师傅检查后发现只是排线松动,五分钟就解决了问题。
北京的LG用户要注意查看电视背面的出厂标签,保修期内大部分零件都能免费更换。如果遇到屏幕闪烁或者遥控失灵,先试试断电重启这个土办法,有时候比找师傅上门还管用。朝阳区维修点的张工告诉我,他们每周都会遇到十几例因为HDMI接口积灰导致的信号问题,用棉签蘸酒精擦擦就能好。
需要报修的话直接打400电话比官网申请快,接线员会帮忙查最近的合作网点。海淀区的服务车现在都带备用屏幕检测仪,师傅上门能当场判断是否需要返厂。记得保留好购机发票的照片,现在电子凭证也能作为保修依据。遇到系统卡顿别急着恢复出厂设置,先到设置里清理缓存,很多小毛病其实自己就能搞定。

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