最近收到不少本溪朋友咨询新飞燃气灶的售后问题，这里统一分享几点经验。官方维修专线可拨打400-889-XXXX（建议保存至通讯录），该号码覆盖溪湖区、明山区等主城区，早8点至晚6点均有专员接听。
遇到打不着火的情况，先检查电池是否需要更换（型号为1号干电池），若更换后仍无反应，可能是点火针位置偏移。灶具火焰发黄时，多半是风门调节不当，可尝试旋转灶具底部的金属拨片。发现燃气泄漏务必立即关闭总阀，开窗通风后联系专业人员处理。
需要提醒的是，自行拆卸可能影响保修权益。平山区某用户曾因误拆点火器导致主板损坏，最终维修费用比原厂服务高出两倍。建议优先通过官方渠道报修，服务网点地址可在官网输入小区名称查询，通常24小时内会有工程师上门检测。
本文内容整理自家电维修行业交流论坛及消费者服务反馈，具体维修方案以工程师现场检测为准。
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