昨天隔壁张阿姨家的热水器突然不出热水，急得她差点找街边小广告的维修工。其实遇到这种情况，先拨打爱妻官方客服400-9688-996转2键，穿工作服的师傅两小时就上门了，比找野路子省心多了。记得把这个号码存进手机通讯录，或者用防水贴纸粘在热水器侧面，家里老人用着方便。
要是碰上显示屏乱跳或者漏水，直接报机身编码（一般在底部标签）能让客服秒查保修期。超过保修期的也别慌，现在官网预约清洗服务送镁棒更换券，算下来比单次找人检修划算。最近天气潮湿，记得每月按机身右侧的圆形按钮做次自检，听到\\"嘀\\"声说明电路正常。
有些情况其实自己就能解决，比如插头接触不良导致不通电，或是温控器被误触调到了低温模式。上次同事家孩子乱按触控屏把温度锁定在35度，客服视频指导着同时按住加减键10秒就解除了童锁。要是听到内胆有\\"咕噜\\"声，说明该除垢了，官方提供上门清洗服务还能顺便检测漏电保护装置。
周末准备清洗热水器的注意了，提前12小时断电才能放空内胆积水。要是发现加热时间明显变长，八成是镁棒消耗完了，官方配件68元包安装，比第三方店铺还便宜20块。最后说个冷知识：报修时说清楚故障现象能优先安排工程师，比如\\"加热时跳闸\\"比\\"热水器坏了\\"能更快匹配专业师傅。大家有遇到什么奇葩故障吗？评论区聊聊维修经历呗。
