去年冬天那台服役五年的荣事达全自动洗衣机，在脱水程序启动后突然冒出焦糊味。等我冲进阳台时，滚筒缝隙已经窜出火苗，塑料操作面板正在熔化。这次惊魂事件让我明白，家电安全隐患远比想象中更近。
售后人员拆机后发现，电机密封圈破损导致轴承进水，长期摩擦产生高温引燃了聚丙烯外壳。这种隐蔽故障在日常运转时仅表现为轻微异响，很容易被忽略。三个关键预警信号需要特别注意：脱水时机身异常震动超过2厘米、排水管出现黑色胶状物、程序结束后电机持续发热。
经历过这次自燃事故后，我养成了每月清理滤网的习惯，并购买了阻燃材质的洗衣机防尘罩。建议超过保修期的机型每年做专业检测，特别是连接电机的碳刷部位需要重点检查。遇到洗衣机运转时散发塑胶味，务必立即断电并联系品牌售后处理。
目前合肥市场监管部门已介入调查该批次产品，消费者可通过政务服务网提交相关故障证据。家电安全无小事，这份用亲身经历换来的经验清单，希望能让更多家庭远离类似风险。
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