最近接到不少朋友咨询奥克丝空调售后电话，说空调突然罢工急得直冒汗。其实遇到空调不制冷，先别急着拨400-889-8877，有三个基础检查能自己搞定。
第一看遥控器设置，我上周就遇到邻居把模式错调成\\"除湿\\"，温度设定28℃却抱怨不出冷风。第二检查滤网，超过三个月没清洗的滤网会降低50%以上制冷效率，拆下来用花洒冲净晾干就能解决。第三观察外机状态，如果叶片被塑料袋缠绕或者周围堆满杂物，散热受阻会导致压缩机自动停机。
真正需要联系售后的情况是：空调运行时有金属碰撞声、内机持续滴水超过2小时，或者外机完全无法启动。这时候再拨打奥克丝24小时服务热线，记得报修时说明具体现象，维修师傅能提前带对应配件上门，省去二次检修的麻烦。
夏季高频使用时，建议每月用软毛刷清理滤网边框的积灰，外机周围留出半米通风空间。这些小习惯能让空调寿命延长3-5年，比频繁维修划算得多。
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