最近遇到好几台海信洗衣机报E4故障代码，都是排水异常的问题。这种时候先别急着找师傅上门，咱们自己就能做初步排查。排水泵位置一般在机器底部，掀开盖板就能看到个巴掌大的塑料部件，连着两根水管和电线。
先检查排水管有没有被硬币、发卡之类的小物件堵住，特别是家里有长发成员的，过滤网经常会被头发团缠住。用尖嘴钳逆时针拧开圆形滤网盖，清理完记得装回时垫圈要对准卡槽。
如果排水泵彻底罢工，通电后完全没动静，大概率是电机烧了。这时候需要拆下整个泵体，注意先拔电源！用万用表测线圈阻值，正常在80-120Ω之间，要是显示无穷大或者接近零，直接换新泵就行。动手能力强的朋友可以自己买原厂配件更换，某宝搜\\"海信XQB60-7588排水泵\\"大概35-50元，记得比对旧泵的接口形状再下单。
平时保养要注意，洗衣服前掏空口袋里的杂物，每月至少清理一次滤网。遇到机器反复报排水故障，千万别强行启动，容易连带烧毁电脑板。如果自己处理不了，海信官方售后电话400-611-1111报修更稳妥，别被路边维修点乱收费坑了。
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