最近在徐家汇维修点值班时，发现不少用户带着戴尔XPS和灵越系列笔记本来检修。有位老先生因为连续蓝屏差点丢失重要文件，其实只需要更新BIOS就能解决。浦东张江的上班族常遇到充电异常，通常是Type-C接口进了灰尘导致接触不良。
梅雨季节要特别注意主板防潮，上周刚处理过一台进水后无法开机的成就系列笔记本。建议每半年清理散热风扇，特别是喜欢在床上用电脑的年轻人，绒毛堵塞散热孔会造成CPU过热降频。
官方售后现在支持线上预约，但要注意辨别淮海中路那家挂着戴尔logo的第三方维修点，他们更换的屏幕总成不是原厂件。如果遇到键盘连击问题，可以尝试用酒精棉片擦拭键帽底部触点，这个土办法成功修复过3台游匣G15。
需要提醒的是，自行拆机会破坏易碎贴导致保修失效。去年有个大学生在宿舍换硬盘后被拒保，最后通过维修部特别申请才减免了费用。建议超过保修期的设备尽量选择戴尔认证的上海服务网点，他们库存的备件比第三方齐全得多。
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