最近武汉降温明显，家里的热水器工作时总发出奇怪的蜂鸣声。上周三我拨通了万和售后专线400-889-xxxx，维修师傅当天下午就带着工具包上门了。这里整理几个真实有效的联系方式：光谷维修点位于关山大道特1号，江岸区服务站在解放公园路38号附5。
建议优先通过机身贴纸上的400全国热线报修，早8点到晚9点都有人工接听。如果遇到高峰期占线，可以尝试添加企业微信\\"万和服务+\\"在线预约。去年冬季寒潮期间，武昌友谊大道网点曾临时增设夜间值班小组，这类特殊安排会在官方公众号提前公告。
需要提醒的是，部分第三方平台显示的027-8783xxxx等座机号实际是渠道合作商电话。若热水器仍在保修期内（整机1年/核心部件3年），务必要求穿橙色工装的官方人员上门，避免影响后续权益。最近雨雪天气较多，建议提前检查热水器的排气管防冻装置是否完好。
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