最近朋友家空调坏了,找了家附近的维修公司上门,结果被收了高价维修费。后来才知道,很多家电上门维修的套路防不胜防,今天就跟大家聊聊怎么避开这些坑。
第一,别轻信平台低价广告。有些维修公司会在网上挂出“30元上门检测”的广告,等师傅上门后就开始夸大故障,把几十块能修的小毛病说成要换主板,报价直接翻十倍。建议提前在品牌官网查官方维修价目表,心里有数才好还价。
第二,警惕配件狸猫换太子。遇到过师傅说原厂压缩机要两千,最后换的却是二手翻新件。这时候要盯紧三点:要求出示配件原厂包装、扫码查验序列号、维修后保留旧零件。
第三,拖延战术要小心。上周邻居家洗衣机漏水,师傅上门三次都说“零件在运输中”,其实是想耗到客户放弃保修直接换新机。遇到这种情况,记得在维修单写明承诺修复期限,超时就要求退还上门费。
现在很多正规公司推出了“维修价格包干”服务,比如美的的空调加氟一口价199元,海尔洗衣机电路板维修包干费280元。建议大家优先联系品牌售后,或者在支付宝/微信服务号里找带官方认证的服务商,至少能避免乱收费问题。
最后提醒:紧急维修也别慌,先拍视频记录故障现象,再让师傅当面检测。维修过程中全程录像,特别是更换配件环节。保留好付款凭证和维修单,后期维权才有证据链。