最近在业主群里看到好几个邻居问Kelon空调的售后电话,确实这种大家电的维修号码平时用不上,等真要找的时候反而记不清。我去年空调漏水时也遇到过这种情况,后来试了几个有效方法分享给大家。
首先翻找空调内机侧面的银色铭牌,大部分Kelon机型都会标注400开头的全国服务热线。如果机器使用超过5年,建议直接拨打400-889-9999这个最新官方号码,他们系统能通过机型定位当地服务点。
实在找不到机身标签的话,打开微信搜索“Kelon服务”小程序,注册设备后会自动匹配距离最近的维修网点。这里要提醒下,小程序里显示的网点电话比网络搜索到的第三方维修更可靠,去年我同事就是通过这个渠道当天约到了师傅上门。
还有个冷门但有效的方法——查看当初购买时商家开的保修单,90%的实体店都会在单据背面盖售后专用章。如果单据丢失,可以带着空调型号去购买商场的前台查询,大部分连锁家电卖场都有品牌售后备案。
最近刷短视频看到有人分享用地图软件搜索官方售后点,实测输入“Kelon空调特约维修”确实能显示带官方认证标志的门店信息。不过要注意避开那些标注“快修”“急修”字样的非授权点,他们的收费标准可能不透明。