去年夏天家里的容声BCD-452WKK1冰箱突然不制冷，冷藏室的蔬菜全蔫了。我先是检查了电源和温控器设置，确认没问题后拨打了容声官方售后电话。客服根据声音判断可能是压缩机故障，当天下午就安排了穿蓝色工装的师傅上门。
师傅用压力表检测制冷剂时，发现冷凝器翅片积了厚厚一层灰，用软毛刷清理后制冷效果明显改善。他建议我每季度清理一次后背散热孔，还教了个小窍门：用长柄软毛牙刷蘸温水清洁门封条，防止冷气外泄导致的结霜问题。
这次维修让我注意到几个细节：官方售后会主动出示工作证和价目表，维修后提供90天质保单。如果是过保机型，更换主板费用大概在300-500元，比第三方维修店透明。最近发现冷藏室排水孔偶尔堵塞，按师傅教的方法，用细铁丝裹棉签疏通后果然排水顺畅了。
冰箱门铰链有异响时别急着换零件，先试着调整冰箱水平脚。我用手机水平仪APP测试发现前侧低了3毫米，调节后异响消失。这些实用技巧都是维修师傅现场传授的，比看说明书直观多了。
容声售后最大的优点是配件齐全，上次维修时需要的DC48V风扇电机仓库当天就调到了货。建议报修时提前拍好故障现象和机型铭牌，能节省现场诊断时间。维修后记得运行2小时再存放食物，保持箱体通风散热，这些小贴士能让冰箱多用好几年。
