最近给家里修空调遇到了收费争议,师傅报价比预估高了两倍。这种情况该找哪个部门咨询?通过社区服务中心了解到,万柏林区物价局专门处理这类消费纠纷。他们的办公电话是0351-6063185(工作日8:30-17:30可拨打),现场咨询需要去西矿街123号行政服务中心3楼B区。
建议先收集维修凭证和报价单,通过电话说明具体情况。如果涉及多个家电品类的维修收费问题,最好提前整理好不同项目的收费明细。物价局工作人员会参照《山西省家用电器维修服务明码标价规定》协助核查是否存在违规收费。
特别提醒:3月起万柏林区推行线上投诉渠道,通过\\"太原市12345\\"微信公众号提交工单时,记得勾选\\"价格监管\\"分类并上传付款凭证截图,处理效率比传统方式快48小时左右。遇到紧急纠纷可同时拨打12315消费者热线备案。

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