最近收到几位榆林老乡的私信,说家里创维电视遇到黑屏、声音断断续续的问题。作为在电器城干过八年售后的老师傅,这里分享些实实在在的经验。
创维在榆林有3个特约维修点,分布在榆阳区、神木和靖边。重点提醒两点:整机保修三年期间,屏幕和主板这类核心部件千万别找路边店拆修,上次南郊王大姐私自拆机导致保修失效,最后多花了八百多冤枉钱。
遇到雪花屏先别急,把机顶盒信号线重新插拔试试。去年冬天有二十多户报修,结果八成都是接口氧化接触不良。夏季雷雨多,建议给电视配个防电涌插座,府谷张叔家去年就因雷击烧了主板。
保养方面,屏幕别用酒精擦,用眼镜布蘸温水拧干后轻拭。遥控器失灵时,把电池仓弹簧片往外挑一挑,这个土办法解决过不少问题。需要售后可直接拨0912-328****,接通后按2键能跳过语音导航。
榆林学院李老师家55寸曲面屏过保后出现竖线,通过官方售后更换了排线,比市场价便宜三分之一。建议大家维修时要求出示原厂配件包装,每个零件都有独立防伪码可查验。