最近帮邻居处理了两次小松鼠热水器E3故障,发现这个代码其实没想象中复杂。当显示屏跳出E3时,先别急着报修,八成是温度探头在闹脾气。
先拔掉电源等五分钟重启,有时候系统误报会自己恢复。如果还显示E3,打开机器右下方的检修盖,找到插在加热管旁边的金属探头。用万用表测阻值,正常室温下应该在50KΩ左右,要是数值偏差太大或者完全没反应,直接网购同型号传感器更换就行。
遇到过特别棘手的情况是主板问题,不过这种情况概率不到10%。有个小技巧可以判断:更换新传感器后仍然报错,同时发现显示屏亮度变暗,大概率是控制板电容老化需要维修。自己动手的话注意先断水断电,实在拿不准建议拍下主板照片联系官方售后,现在很多品牌都支持远程诊断。
平时使用时,建议每半年清理下热水器滤网,特别是水质较硬的地区,水垢堆积容易连带影响传感器灵敏度。如果刚换过探头又出现E3,记得检查白色信号线有没有被老鼠咬破皮,这个细节维修师傅都容易忽略。