前两天接到张阿姨的电话，说家里用了五年的海尔电热水器突然不出热水了。作为维修部老师傅，这种情况其实八成都是小问题，自己动手就能解决。今天就跟大家说说遇到这种情况该怎么处理。
首先看看电源指示灯亮不亮，很多用户不知道热水器有漏电保护开关，有时候不小心碰到复位键就会断电。如果指示灯不亮，先检查厨房配电箱里的对应空开，再查看热水器插头旁边的红色按钮有没有弹起。
要是电源正常但水温上不去，八成是温控器在作怪。海尔ES60H系列的机器常见这个问题，可以用万用表测下温控器两端通不通。不过要注意，拆外壳前务必拔掉电源，这个步骤千万不能省。
加热管老化也是常见故障，特别是水质硬的地区。有个简单判断方法：通电半小时后摸进出水管，如果都是凉的，大概率是加热管坏了。这时候需要专业工具拆解，建议直接联系售后换新配件。
最后提醒大家，遇到E2故障代码别急着报修。先打开花洒放水两分钟，等水流稳定后再通电，这个操作能解决大部分误报情况。实在搞不定的话，记得拨打海尔4006999999官方热线，我们维修部师傅24小时都有人值班。
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