最近收到不少朋友留言,说家里的海信电视突然黑屏,怀疑是电源板出了问题,但又不清楚保修政策。今天咱们就来聊聊这个话题,用大白话讲清楚保修规则。
海信电视的电源部件属于整机核心组件,根据品牌官方政策,电源板通常享受3年保修服务。不过要注意的是,这个期限从购买发票日期开始计算,如果遇到经销商延迟开票的情况,建议主动联系售后登记实际安装时间。
需要特别留意的是,自行拆卸电视后盖或找非官方渠道维修,会导致保修失效。去年邻居老王家就吃了这个亏——他图省事找了小区维修店换电源,结果三个月后主板连带出问题,官方售后直接拒保了。
如果电源故障发生在保修期内,拨打海信400服务热线就能预约免费上门检测。这里提个醒:维修后记得让师傅在保修卡盖章,并保留更换的旧零件,避免后期扯皮。
最后说句实在话,电器这类东西保修是一方面,日常使用习惯更重要。雷雨天记得拔插头,长时间不用就关掉电源总开关,这些小细节能让电视多用好几年。遇到问题别慌,先翻说明书查保修条款,实在搞不定再找售后也不迟。