最近发现不少朋友在找志高空调的官方服务电话时容易踩坑。官网上其实藏着两个隐藏入口：一个是首页底部\\"服务支持\\"栏第三个蓝色小图标，另一个是产品详情页右侧浮窗的\\"紧急报修\\"按钮。这两个入口24小时都能接通人工客服，比直接搜索出来的野鸡维修点靠谱多了。
如果遇到空调突然不制冷，先别急着打电话。建议先检查遥控器电池是否没电，或者滤网有没有积灰。上周邻居家就是因为滤网堵了导致出风量不足，自己拆下来冲洗完就恢复正常了。
需要提醒的是，官方维修师傅上门时会主动出示工牌和报价单。要是遇到直接要加微信转账的，八成是冒牌维修工。记得保存好全国统一服务热线400-XXX-XXXX，这个号码在空调机身铭牌和说明书封底都能找到。
现在官网还开通了微信预约通道，绑定设备编码后能看到最近的维修记录。特别是过了保修期的空调，提前预约可以享受免上门费的服务。不过旺季可能要等2-3天，建议错开7-8月的高峰期报修。
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