常见故障里,八成都是小毛病。比如空调开机没反应,先检查遥控器电池有没有装反,这个月就遇到三个客户因为电池接触不良白跑一趟。外机嗡嗡响但不出风,可能是电容老化,这种情况更换配件就能解决,千万别听信要整套换外机的说辞。
维修流程方面,正规公司都会让师傅带齐检测设备上门。建议大家要求师傅先出示工作证,现场检测时最好在旁边观察。上个月有个客户家的空调反复修不好,后来发现是氟利昂加注过量,这种低级错误本不该发生。
选择维修服务时要注意两点:一是问清楚收费标准,包含哪些检测项目;二是保留维修凭证,现在很多品牌都提供电子保修单。特别提醒独居老人,遇到自称物业派来的维修人员,务必先打电话到管理处核实身份。
最后说说保养技巧。制冷季结束后最好做深度清洁,尤其是使用五年以上的老空调。滤网建议每两周用软毛刷清理,雨季要经常检查排水管是否通畅。如果发现内机滴水,八成是排水管被青苔堵住了,这种情况自己用细铁丝通一通就能解决。