最近家里老冰箱突然不制冷，急得我直冒汗。关键时刻翻出保修单上的售后电话，没想到师傅半小时就上门解决了问题。这次经历让我意识到，保存好家电售后服务电话真的太重要了。
建议大家把常用家电的服务热线都存在手机通讯录里，特别是过了保修期的电器更要留意。比如某品牌空调的400-xxx-xxxx专线，晚上十点还能联系到值班人员；某进口洗衣机品牌的售后支持微信视频指导故障排查，适合不方便上门的情况。
遇到紧急情况先别慌，按这几个步骤处理：1）断电检查基本线路连接 2）查看产品说明书错误代码 3）拨打官方售后电话时准备好机身编码。注意有些山寨维修点会冒充官方，一定要核对400电话是否与官网一致。
建议每季度检查下常用家电的保修期限，临近过保前可以预约免费检测。重要服务电话最好打印出来贴在电器侧面，特别是给老人使用的家电，手写便签比电子存档更直观。
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