最近收到不少济南朋友私信，说家里的创维电视遇到雪花屏、遥控失灵的情况，拿不准该不该找路边维修店。这里分享几个实用经验：首先查看机身侧面的出厂标签，记下完整型号和序列号，拨打400-866-5555这个24小时热线报修时能省不少时间。
遇到开机黑屏别急着拆后盖，先检查电源线是否松动，尤其是老小区电压不稳时，换个插座试试可能有惊喜。遥控器失灵的话，用手机摄像头对准遥控器发射端按按键，能看到紫光闪烁说明电池该换了。
官方售后师傅上门时会主动出示工作证，维修后记得索要加盖公章的维修单，这份凭证对后续延保服务很重要。经十路和泉城广场附近的两个服务点周末也营业，提前在「创维服务」公众号预约能免排队。
特别提醒带曲面屏机型的朋友，搬运时千万保持屏幕朝上，去年大明湖片区就有用户自己挪动机身导致内屏碎裂的案例。如果电视超过五年没清过灰，建议趁春季干燥季安排深度保养，散热孔积灰严重会影响主板寿命。
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