购买空调时,除了关注性能和价格,售后保修条款往往是消费者容易忽视的重要环节。最近收到不少朋友咨询,长虹空调的官方保修期究竟是几年?这里结合产品说明书和客服信息做个详细说明。
根据长虹空调现行政策,整机享受3年免费保修服务,主要压缩机部件则提供6年质保。需要特别注意的是,保修期起始时间以正规发票开具日期为准,自行安装或未保留安装凭证的情况可能导致权益受损。
遇到制冷异常时,建议优先拨打机身标签上的400服务热线。维修人员上门前可先自行检查滤网清洁度与电源连接情况,这类基础问题导致的故障不在保修范围内。售后人员提醒,每年首次使用前彻底清洁散热片,能降低70%以上的报修概率。
延长保修方面,官方商城购买的机型可加购至多5年延保服务,但需在购机30天内申请。第三方渠道销售的空调可能存在保修差异,购买时要仔细核对授权证书。保留好电子保修卡和纸质凭证,关键时刻能避免不必要的维修纠纷。

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