最近总收到粉丝私信说电脑突然黑屏、死机,急得到处找维修电话。其实很多小问题自己就能解决,今天分享几个亲测有效的应急处理方法,看完能省下不少维修费呢。
先说说最常见的开机没反应。上周邻居家孩子写作业时电脑突然黑屏,急得直哭。我过去一看,电源插头松了半截,插紧后秒开机。所以遇到这种情况别急着报修,先检查插座是否松动,适配器指示灯亮不亮,有时候只是接触不良闹的乌龙。
要是电脑频繁蓝屏,可以试试长按电源键10秒强制关机,等两分钟再重启。这个操作能清除临时故障,我修过的电脑里三成都是这样解决的。记得把重要文件提前备份到云盘,去年有个客户因为没备份,硬盘损坏后数据全丢,肠子都悔青了。
实在搞不定也别硬撑,神州官方客服400-890-8888全年无休,工程师会根据故障现象远程指导。上个月朋友电脑风扇异响,视频连线后发现是积灰太多,按客服教的用棉签清理后立马安静了。需要上门服务的话,他们全国2000多个网点基本能次日达,比第三方维修靠谱多了。
最后提醒大家,雨季记得给电脑配个防雷插座。前阵子雷暴天气,我们一天接了8单主板烧坏的维修,都是没做防雷措施导致的。这些小细节注意好了,电脑用个五六年不成问题。