最近遇到好几个朋友都在问，家里年代热水器突然不制热了怎么办？其实有些小问题完全不需要等维修师傅上门。比如显示屏突然黑屏，先别慌，检查下插座是否松动，空气开关有没有跳闸。上周邻居家就是因为装修时插座没固定好，自己重新插紧就解决了。
如果发现热水器漏水，先关掉电源和进水阀。大部分情况是密封圈老化，特别是使用超过5年的机型。可以拍下漏水位置的照片，直接联系官方客服微信，发送机型编码就能查到最近的维修点。记得保留购买凭证，部分零件在保修期内能免费更换。
最头疼的异响问题要分情况处理。如果是燃烧时\\"轰隆\\"声，可能是烟道堵塞，自己用长柄刷清理下通风口。但要是内部持续蜂鸣，建议直接拨打400-889-8878这个全国服务热线，他们能通过声音判断是否需要现场检修。
现在很多维修网点都支持线上预约，在官网输入小区地址就能看到3公里内的认证服务点。有个小技巧：报修时说明具体故障现象，维修师傅会提前带好配件，能省下二次上门的时间。最后提醒大家，涉及燃气阀门的拆卸还是要等专业人员处理，安全最重要不是吗？
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