最近收到不少青岛朋友的私信,说家里的格力空调突然不制冷,冰箱门封条老化需要更换,但总搜到一堆第三方维修点的号码。今天就教大家三个靠谱渠道查格力官方售后电话,记得收藏这篇干货。
第一招最直接,翻出购买时附带的保修卡,通常第二页右上角印着带区号的400电话。要是找不到纸质凭证也别慌,现在格力官网底部「服务支持」栏更新了全国20个重点城市的直连通道,选择青岛地区会显示本地化服务专线。
第二招适合手机操作熟练的,微信搜索“格力服务”公众号,在对话框输入“青岛”两个字,智能客服5秒内就会推送距离最近的三个服务网点,包括营业时间和当前排队人数。上个月李村有位用户通过这个方法,当天下午就解决了洗衣机脱水异响问题。
特别提醒两点:保修期内的故障直接拨打400-836-5315能免上门费;过了保修期要提前问清配件价格,格力正规维修员都会携带报价单。遇到开口就要定金的情况,八成是碰到了山寨维修点,这时候赶紧挂断重新核对号码。
(文中涉及的官方信息均采集自格力电器公开服务平台,非广告内容)