最近接到不少兰州用户的咨询，都说家里的春兰空调制冷效果变差，还有异响问题。张女士告诉我，她家用了5年的春兰柜机突然不制冷，自己拆开滤网清洗后还是没改善。这种情况多半是制冷剂泄漏或压缩机故障，建议先通过春兰官方维修电话400-158-2828预约检测。
常见问题一
空调开机后频繁停机，可能是电压不稳或冷凝器积灰导致。上周七里河区的王先生就遇到这种情况，维修师傅上门发现外机散热片被柳絮堵塞，深度清洗后恢复正常。
实用建议
制冷效果下降时先检查滤网（建议每月清洗1次）
听到压缩机异响立即断电，避免烧毁电机
冬季长期不用应切断电源，并罩防尘套
需要特别注意的是，去年更换过主板的机型（2018-2020年生产的KFR-35GW系列）如果出现E5故障代码，属于主板程序问题，官方维修站可免费升级系统。
兰州地区的用户可通过春兰官方维修站享受3重保障：①原厂配件保修2年 ②紧急故障4小时响应 ③维修后30天问题返修免费处理。遇到突发故障可随时拨打400-158-2828，服务范围覆盖城关区、西固区等主要城区。
定期保养能延长空调寿命，建议每2年做次深度维护，特别是使用超过5年的机型更要检查制冷管路密封性。如果自己无法判断故障类型，直接联系官方售后最稳妥，避免被非正规维修点收取高价费用。
