拨通电话后建议准备好购买凭证，保修期内可享免费检测。如果电视无法开机，先检查电源插座是否松动，这个简单操作能解决30%的报修问题。维修师傅上门时会携带原厂配件，特别提醒要核对工牌信息，正规服务都有全程录像保障。
遇到图像模糊或声音异常，可以尝试恢复出厂设置。操作路径在设置-系统-重置选项，记得提前备份重要数据。保修期外的维修费用包含上门检测费+零件费，客服会提前告知报价明细。建议关注飞利浦服务微信公众号，在线预约能节省等待时间。
最后提醒保存好维修单据，整机保修通常延长至维修后90天。重要部件如屏幕享受1年质保，二次维修同部位故障可申请配件更换。日常使用避免长时间待机，定期清理散热孔能让电视更耐用。
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