最近邻居王阿姨家空调不制冷,急着找格力售后却不知道正规联系方式。其实查询官方售后电话并不难,下面分享几个实用方法:
首先拨打格力全国服务热线400-836-5315,根据语音提示选择广州地区,客服会提供最近的维修网点信息。如果习惯线上查询,可以登录格力电器官网,在“服务支持”栏目输入设备编号获取专属售后信息。
不少朋友反馈在搜索引擎找到的电话存在转接中介,这种情况建议通过“格力服务”微信公众号核实。进入公众号后点击菜单栏“服务预约”,系统会自动定位并推送广州地区官方维修点的联系方式。
需要提醒的是,格力空调的安装和维修团队分属不同部门,报修时需明确告知故障现象。官方服务时间为早8点至晚9点,非工作时间会有智能客服记录需求,这点比第三方服务商更规范。如果遇到收取上门费的情况,记得索要盖有公章的收费明细单。
(注:文中提及的电话号码及服务时间仅供参考,具体以格力官方最新公告为准)