最近闺蜜家的冰箱突然不制冷,急得她差点直接联系路边维修店。其实这种情况下最稳妥的做法是先通过官方渠道查询售后服务网点,既能保证配件质量又能避免被乱收费。
查询美的售后网点其实很简单,打开手机微信搜索\\"美的服务\\"小程序,点击\\"附近网点\\"就能看到官方认证的维修点。如果不太会用智能设备,直接拨打24小时客服热线400-889-9315,报上所在城区和电器型号,客服会帮你匹配最近的网点师傅。
这里有个小窍门:通过美的服务官网或者\\"美的美居\\"APP预约维修,可以额外享受3个月延保。上个月邻居家空调漏水,就是在APP上预约了次日上门服务,师傅不仅修好了排水管,还主动帮忙清洗了滤网。
需要提醒的是,现在有些第三方平台会冒用官方售后名义接单。建议大家在维修完成后一定要索要盖有公章的维修服务单,通过这个单号可以在官网查询到本次服务的完整记录,遇到纠纷时特别管用。
(注:文中涉及的售后电话及服务政策可能存在时效性变动,具体以美的官网最新公告为准)