最近发现不少朋友在找联想家电的售后电话时遇到麻烦，这里整理几个常见情况。首先是电话号码变更问题，去年他们确实更新过全国统一热线，现在拨打400-990-8888接通更快，早上8点到晚上9点都有专员在线。
有些朋友反映打不通，可能是所在区域线路检修导致的。建议遇到这种情况直接通过联想服务官网提交工单，维修师傅通常会在2小时内主动联系。另外提醒大家注意，不要轻信搜索引擎里标注的所谓24小时热线，有用户反馈遇到第三方诈骗公司的情况。
需要预约清洗或移机服务的话，最好在工作日下午3点前致电。这个时段客服相对空闲，能详细记录空调型号和故障现象。如果产品已经过了保修期，记得先问清楚上门检测费标准，不同城市的收费在50-100元之间浮动。
保存这张最新服务网络图或许有用（附后），上面标注了各城市直营维修点的联系方式。特别要说明的是，所有官方售后人员上门都会穿着带联想logo的制服，千万别给没有工作证的人员开门。
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