海尔全国统一服务热线400-699-9999是24小时值班的，记得去年冬天半夜热水器漏水，师傅凌晨两点还上门处理。这个号码不仅能报修，还能咨询安装位置选择、日常保养技巧。有次我家热水器显示E1故障码，接线员直接教我怎么复位操作，省了80块上门费。
建议大家报修时提前准备好机身编码（贴在热水器侧面贴纸上），这样客服能快速调取产品信息。如果是新买的机器，记得保留好电子保修卡，三年内主要部件都是免费维修的。最近发现有些山寨维修点会冒充官方，一定要认准400开头的官方电话。
平时可以每半年给热水器做次深度清洁，镁棒更换最好找专业师傅操作。如果遇到水温不稳的情况，先检查下是不是混水阀故障或者花洒堵塞，这些小问题自己动手就能解决。收藏这个号码关键时刻能省不少事，你家热水器遇到过哪些奇葩故障？欢迎在评论区聊聊维修经历。
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